Hanane Sarin

Le début d’une nouvelle aventure…j’ai enfin sauté le pas ! Quelle épreuve ! Des mois et des mois de réflexion, des peurs, des dizaines de question, un entourage qui un coup te fait douter et un coup t’encourage… et finalement je l’ai fait ! J’ai pris la lourde décision de quitter mon travail le 2 Janvier 2018…j’ai quitté une société pour laquelle j’avais rêvé de travailler! Quand tu passes du rêve à l’enfer, tu as du mal à y croire et pourtant il le fallait ! Pour celles et ceux qui me suivent sur Snapchat notamment, je vous avez partagé ce moment de soulagement et en même temps de nostalgie. Ce jour où je devais me rendre pour la dernière fois sur mon lieu de travail, ce poste qui rythmait ma vie, ce même jour où vous devez rendre votre téléphone portable, votre ordinateur, votre badge, rédiger un mail d’aurevoir et régler une tonne de paperasse… ce jour là c’était il y a un peu moins de 2 semaines et je voulais me confier en toute intimité sur le comment et le pourquoi de cette décision…

J’étais consultante en stratégie et management des systèmes d’information depuis 6ans, dès l’obtention de mon Master j’ai intégré une grande boîte de conseil dans laquelle je suis restée presque 4ans puis que j’avais décidé de quitter pour la création d’une entreprise. Suite à quoi je suis retournée dans le monde du conseil, dans un autre très gros cabinet d’audit et de conseil pendant un peu plus de 2ans.

Sur le CV c’est un carton plein, j’ai eu la chance de piloter de très gros projet, de faire partie d’équipes incroyables et de travailler au service de gros clients que ce soit dans le privée ou dans le public comme des ministères par exemple. Mes missions de conseil étaient intéressantes, pleine de challenge et très enrichissante. J’ai développé grâce à cela des capacités d’analyse incroyable et je maîtrise des méthodes de travail très productives. J’arrive à traiter un nombre important de sujet en parallèle et je dois dire que cela me sers beaucoup aujourd’hui dans ma vie privée ! J’ai fait la rencontre de centaines de personnes, et j’ai pu être mise au courant de plusieurs plans stratégiques de plusieurs sociétés du CAC40, bref un travail assez exceptionnel et au cœur de l’actualité !

Je gagnais bien ma vie, j’étais cadre, je voyais la fierté dans les yeux de mes parents et je faisais partie de ces personnes qui se rendaient au quartier d’affaires de La Défense chaque matin avec la sensation de changer le monde…

Jusqu’à ce que je comprenne que je ne changeais pas le monde…c’était plutôt le monde qui me changeait et jusqu’à me détruire !

J’étais devenue victime du système, jusqu’à ne plus tellement réfléchir, c’est assez paradoxale lorsqu’on se dit être consultante n’est ce pas ? Et pourtant…

Lorsque j’étais étudiante en école de commerce c’était la course au meilleur stage, puis la course au meilleur poste, dans la meilleure boîte possible, puis une fois y être entrée ce fut la course à la promotion, à la meilleure prime, au meilleur projet, puis la course au rôle de manager, je voulais avoir une équipe à piloter et la plus grosse qui soit… et ça n’en finissait plus, jusqu’à ce que mon corps me dise stop !

Utilisons un terme fort : Le BURN-OUT ! La définition du burn-out est la suivante : Syndrome d’épuisement professionnel, également désigné par l’anglicisme burnout, combine une fatigue profonde, un désinvestissement de l’activité professionnelle, et un sentiment d’échec et d’incompétence dans le travail.

Jusqu’à aujourd’hui j’ai du mal à admettre que je suis tombée dans cette extrême… une profonde dépression où j’en suis devenue physiquement et psychologiquement malade ! Pourquoi en être arrivé là ?

A cause du système ! Si je vous parle du bâton et de la carotte vous voyez où je veux en venir ?

Chaque jour, chaque semaine on me demandait d’en faire toujours plus, faire des semaines de 60h au lieu de 40h, devoir très souvent travailler le week-end, prendre constamment son ordinateur portable avec soi car le soir une fois rentrée à la maison, même s’il était tard j’avais toujours des choses à finaliser pour le lendemain à la première heure, et j’en passe…

Je ne vous compte plus le nombre de fois où j’étais tellement fatiguée que je devais mettre mon réveil à 5h du matin pour finir ce que j’avais à faire avant de partir au travail pour que tout soit près… tellement de stress et de pression !

On vous fait croire que vous êtes indispensable, que vous avez des responsabilités, que vous avez la chance d’être en mission pour un client prestigieux, que l’on vous facture très cher la journée et que pour ça le client doit en avoir pour son argent… on vous explique que vous êtes cadre, que vous ne devez pas compter vos heures et que le conseil c’est comme ça!

On vous explique surtout que des personnes qui rêvent d’intégrer des cabinets aussi prestigieux il y en a beaucoup et que la porte est grande ouverte.

On vous met une pression constante pour la satisfaction du client, pour la qualité des livrables, pour votre tenue vestimentaire, car oui j’oubliais de le préciser quand vous êtes consultant vous devez être beau et intelligent, on vend au client une personne dans son ensemble. On vous invite à être classe et parfois même sexy…

incroyable ? Non jusque là ça va encore.

Pour se garantir une promotion et une bonne augmentation il faut être bon, jusque là c’est logique, enfin ça c’est du théorique! Parce qu’en pratique si j’ai bien compris une chose c’est qu’il ne suffit pas d’être bon, il faut surtout et avant tout faire du copinage et excusez moi le terme, il faut aussi et en priorité faire de la lèche ! Des personnes moins bonne que vous mais copine avec le manager de votre entité aura plus de chance d’être promue que vous qui êtes excellent dans votre domaine en dépit que ce même manager en ait bien conscience…

Ce sont ces mêmes boîtes qui prônent d’importantes valeurs et qui se disent faire preuve d’éthique… pourtant elles font appel à des pratiques douteuses pour répondre à leurs objectifs de chiffre, promettent à leurs clients des profils de consultants dont elles ne disposent même pas… on vous demande de mentir sur votre nombre d’année d’expérience, ou encore sur des certifications que vous auriez obtenu…on vous refait votre CV pour être sûr que le client vous achète et une fois chez le client on vous abandonne et vous ajoute une pression supplémentaire pour réaliser un travail pour lequel vous n’avez ni les compétences ni l’expérience… le manager lui a fait son job : vendre et facturer au client ! Ensuite ce qui se passe dans votre quotidien de consultant quand vous êtes chez le client chaque jour lui importe peu ! Si vous ne faites pas l’affaire, il vous sortira de la mission et vous remplacera par un autre consultant… et vous aurez bien entendu une mauvaise évaluation car vous aurez échoué ! Oui le terme employé est bien « l’échec » ! Même si indéniablement vous alliez forcément échouer puisque dès le commencement vous n’êtes pas à votre place… mais on t’expliquera que tu es consultant et que tu dois t’adapter ! Cela fait partie de ton travail ! Inutile de préciser que ton manager et ton client ont toujours raison… ne te fatigue pas dans à contredire, débattre ou argumenter la situation…on ne t’écoutera pas, pire encore on te dire que tu es têtu et que tu manques de modestie…car tu as tord et point final !

On te sors de la mission, tu culpabilises, tu oublies que le problème ça n’est pas toi, tu gardes dans l’esprit que tu as échoué.

En général lorsque tu échoues une mission, ne t’attends pas à être positionné sur une mission intéressante, la prochaine sera évidemment nulle, sans intérêt ou encore plus difficile que la précédente. On t’enverra en mission loin de chez toi, et si tu dois faire 2h de transport aller et 2h de transport retour chaque jour en plus de tes 60h de travail par semaine ça n’est pas leur problème ! Tu as plutôt intérêt à accepter !

Tout ce que je te raconte ici c’est du vécu et du réel et je dois dire qu’en écrivant ces lignes les souvenirs me reviennent et je me demande comment j’ai pu tenir aussi longtemps…

J’étais une jeune étudiante, pleine d’énergie, dynamique et surtout très motivée, forcément ça aide, les batteries étaient pleines ! J’étais surtout très naïve à mes débuts ! Je n’imaginais pas le monde de l’entreprise et plus précisément le monde du conseil ainsi…

Je suis arrivée à un stade où je n’aimais plus ma vie, j’étais déprimée à l’idée d’aller travailler, sans te parler des transports en commun… je ne supportais plus de prendre le bus, le RER et le métro chaque jour! Je ne me maquillais plus, je ne prenais plus du tout soin de moi, j’avais le teint terne, les yeux vides, mon corps marchait jusqu’au travail machinalement mais mon esprit quant à lui était bien loin…

Me lever le matin était devenu un cauchemar pour moi, je me levais avec la boule au ventre, j’en étais arrivé à pleurer le matin dans les transports, j’étais tellement déprimée à l’idée d’aller au travail…

J’avais perdu petit à petit tout mon sens de l’humour, mon appétit, je n’étais plus sociable et par dessus tout je n’arrivais pas à faire semblant, tout était visible sur mon visage…

Je m’efforçais à continuer à travailler avec sérieux pour qu’on n’ait rien à me reprocher mais dans mon intérieur je souffrais tellement.

Seul mon mari était conscient de la situation, je n’en parlais pas du tout à mes parents ni à mes soeurs, je ne suis pas de nature à me plaindre, je garde les choses pour moi, et tente d’apaiser les problèmes des autres avant tout. Pas grand monde se doutait et se doute encore aujourd’hui du mal être dans lequel j’étais…

J’en suis arrivée à faire des cauchemars chaque nuit, à me coucher en pensant au travail et à me lever en y repensant, j’en avais perdu le sommeil, à en prendre des somnifères juste pour pouvoir dormir et me reposer. Je cumulais une fatigue qui m’a beaucoup fragilisé. Ma santé n’était plus la même, j’ai commençais à avoir beaucoup de carence, j’ai pris beaucoup de poids, puis j’en ai aussi perdu beaucoup… je me suis soignée et je continue encore à me soigner aujourd’hui…

Je n’étais pas heureuse, j’étais très malheureuse et totalement perdue. En parallèle j’avais mon blog, mon échappatoire, mon univers où tout est beau et tout fait rêver. Ça me faisait du bien et je ne me voyais plus que là dedans ! Je rêvais de travailler depuis chez moi et en finir avec les transports en commun, j’enviais les personnes qui vivaient de leur passion en me disant que ça n’était que pour les autres et jamais pour moi… je voulais sortir de cette routine, de cette course à la réussite comme on me l’avait appris! Je rêvais de sortir de cette idéologie de lorsque tu fais des études c’est uniquement pour intégrer de grosses sociétés et un point c’est tout !

Je vais te dire une chose, très honnêtement, je suis quelqu’un de carriériste, je me suis vu gravir les échelons et gérer des projets à l’international mais j’aime trop la vie pour ça ! Je n’étais pas prête à sacrifier ma vie personnelle pour ma vie professionnelle ! J’étais arrivée à un stade où je vivais pour travailler au lieu de travailler pour vivre ! Je ne sortais plus, je ne voyais plus ma famille, ni mes amis ! Je vivais chez mes parents et croyait moi ou non il se passait parfois une semaine entière où je ne les voyais pas car je sortais tôt le matin (ils dormaient encore) et je rentrais tard le soir (ils étaient déjà couchés) ! Je suis peinée des centaines de fois où ma mère m’appelait pour me demander quand est ce que je rentrais, si je dînais à la maison, de l’inquiétude qu’elle avait pour moi, car oui même à 27ans je reste sa petite fille et elle n’était apaisée que lorsque j’étais bien rentrée ! Je suis peinée du nombre de fois où j’ai du demander à ma mère ou mon père de venir me chercher à la gare très tard le soir car il n’y avait plus de bus, dans le froid ou sous la pluie… ils étaient au chaud à la maison, je les faisait sortir… j’étais mal de les déranger ainsi… Je suis peinée du nombre de fois où j’annulais des dîners ou des séances de sport parce que j’avais TROP de travail et que je devais encore une fois finir tard…

Ça a été des années très difficiles… aujourd’hui j’ai décidé de mettre un point final à tous ceci, j’ai décidé de ne plus subir, d’être libre de mes choix en dépit des risques que cela engendre… qu’ils soient professionnels, personnels ou financiers, ce dont je suis sûr c’est que je me lève chaque jour sans ce poids qui me détruisait de devoir me rendre au travail, j’ai le sentiment d’avoir retiré un poids énorme de mes épaules, c’est un réel soulagement.

J’ai mis du temps mais je suis convaincue que j’ai pris la bonne décision, je veux apprécier chaque jour de ma vie, et ne pas avoir de regret car finalement sait-on jamais si un jour je souhaite (à tout hasard) revenir dans ce monde, je pourrai le faire… je doute fort que ça arrivera, du moins certainement pas dans ces mêmes conditions.

J’ai quitté mon travail avec soulagement et nostalgie à la fois, je prenais ça comme un échec au début, avec le temps je comprends que ça n’est pas un échec mais une expérience qui se termine, une nouvelle page qui se tourne. Je me dis que c’était 6 ans difficile, intense mais enrichissant, que je ne regrette pas car ils m’ont aussi appris et fait grandir. Dans tous ce malheur j’ai tout de même rencontré de belles personnes, des collègues devenus des amis proches et surtout mon mari !

J’aurais aimé que ça ne se termine pas dans cette souffrance et avec autant de douleurs, j’aurais voulu me rendre compte plus tôt de ce système pervers et anticiper les injustices et les trahisons que j’ai subis, que je n’ai pas su gérer et qui m’ont profondément blessé.

Je suis croyante et s’il y a bien une chose en quoi je crois profondément c’est au destin ! Je suis convaincue que tout est écrit, je suis convaincue que chaque souffrance a une raison d’être et que ce qui ne tue pas nous rend plus fort.

J’ai décidé de ne pas chercher un autre job, j’ai décidé de devenir patron de moi même, de m’occuper de mon blog, et de vivre de ma passion. Tand pis pour la gloire et ma carrière, ma priorité est d’être heureuse et de prendre soin de moi et de mes proches. Je suis heureuse de pouvoir gérer mon planning de la manière dont je le souhaite, de là où je le veux.

En résumé j’ai le sentiment d’avoir gagner ma liberté, et ça n’a pas de prix !

Je ne sais pas si toi qui me lis est dans cette situation où tu aimerais t’envoler de tes propres ailes ou tout simplement changer de travail et sortir de cette routine qui te ronge… j’espère que mon histoire t’aidera. Nous ne sommes jamais obligé de rien, nous sommes libres de prendre des risques et de déclencher du changement dans nos vies… assure toi juste de deux choses : que tu pourras t’assurer un toit et de quoi manger, car ce sont là nos deux besoins primaires, le reste c’est que du bonus.

Il y a beaucoup trop de monde qui souffre et qui se laisse emporter par ce système… ne soyons plus victime de ces codes imposés.

J’aimerais terminer cet article par une citation : « Ne pas essayer est le plus gros des échecs ! » … et une deuxième car une seule citation n’est pas suffisante : «  il n’y a pas d’échec dans la vie, que des expériences »

Avec tout mon amour,

Hanane